Politique de confidentialité

La petite Brocanteuse soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits. 

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : https://www.lapetitebrocanteuse.com/.

Ce site appartient et est édité par LA PETITE BROCANTEUSE, entreprise individuelle, inscrite en régime d’auto-entrepreneur immatriculée au Registre du Commerce et d’industrie du Mans le numéro 414199828, dont le siège social est situé 87 avenue de la libération 72800 le Lude.

L’auto-entreprise LA PETITE BROCANTEUSE peut être contactée à l’adresse de son siège social, par téléphone au 06 22 86 43 80 ou encore par mail à l’adresse suivante : emmanuelle@lapetitebrocanteuse.com

Utilisation des données personnelles collectées

Cookies

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site , nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • localisation, adresse ip et type de navigateur : nous les utilisons pour l’estimation des taxes et frais de livraison
  • adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • traitement des paiements et prévention de la fraude
  • configurez votre compte pour notre boutique
  • se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • améliorer les offres de notre boutique
  • vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 ans pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

  • information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique:

  • passerelles de paiement stripe
  • notre transporteurs et avec chronoposte

Paiements

Nous acceptons les paiements par stripe. lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de stripe  pour plus de détails.

Utilisation des données personnelles collectées

Security logs

L’adresse ip des visiteurs, l’id des utilisateurs connectés et les identifiants des tentatives de connexion sont enregistrés conditionnellement pour vérifier l’activité malveillante et protéger le site contre des types spécifiques d’attaques. exemples de conditions lors de la connexion : tentatives de connexion, demandes de déconnexion, demandes d’url suspectes, modifications du contenu du site et mises à jour du mot de passe. ces informations sont conservées pendant 60 jours.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Ce site est analysé par sitecheck de sucuri pour détecter d’éventuels logiciels malveillants et vulnérabilités. nous n’envoyons aucune information personnelle à sucuri ; cependant, ces derniers pourraient trouver des informations personnelles publiées publiquement (comme dans les commentaires) pendant leur analyse. pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de sucuri.

Durées de stockage de vos données

les journaux de sécurité sont conservés pendant 60 jours.

Transmission de vos données personnelles

Ce site fait partie d’un réseau de sites qui se protègent contre les attaques par force brute. pour activer cette protection, l’adresse ip des visiteurs qui tentent de se connecter au site est partagée avec un service fourni par ithemes.com. pour en savoir plus sur la vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de ithemes.

E-mails et newsletter MailPoet

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